今年以來,我縣立足縣域醫共體實際,持續探索實踐醫療服務體系改革,構建“智能轉診+MDT協同+績效驅動”的新型分級診療模式,有效提升區域醫療服務效能,縣域就診率同比提高3.5%.
構建集約化管理新體系。成立以院長為名譽主任的會診轉診服務中心,實行轉診審批“一支筆”管理。推動醫共體31家分院因地制宜制定“50+N”病種目錄并設立專門管理部門,實現轉診信息實時對接、無縫銜接。同時,通過減免基層轉診患者掛號費、門檻費等激勵政策,成功構建“基層首診、逐級轉診”的服務閉環。今年以來,該中心完成雙向轉診1416人次。
打造智能化運行新模式。在全市率先上線智能轉診系統,制定縣、市級“白名單”病種278個,系統自動匹配并規范轉診路徑,實現“白名單內自動轉、名單外審批轉”。同時,將惡性腫瘤、疑難危重等病例強制納入多學科會診審核,形成“智能系統篩+專家團隊判”的高效協同機制。今年以來,系統共處理病例2254例,智能轉診250例。
激活跨區域共享新動能。對內集聚120名副高以上專家,組建覆蓋37個科室的會診核心團隊;對外聯動長三角智慧互聯網醫院、省級醫療中心及國內50余家知名三甲醫院,實現專家資源“跨區域調度”與“彈性下沉”。今年以來,開展多學科會診31例,其中院外遠程會診63例,讓群眾在“家門口”即可享受高水平診療服務。
塑造全流程服務新標桿。創新構建“三融合”多學科協作體系,支持患者線上預約、醫生釘釘申請,簡化流程。推行“患者不動醫生動”的“一站式”服務新模式,并為轉診患者提供綠色通道、預約檢查、醫保咨詢等“全流程”專人服務,患者滿意度與獲得感持續增強。